退款申請
未收到貨用戶:
(1)提交退貨退款申請
(2)客服核實訂單進行退款步驟
(3)財務在1~7個工作日內將款項原路退回客戶賬戶
已收到貨用戶:
(1)聯系客服注明退貨原因
(2)提交退貨退款申請
(3)客戶通過郵寄方式或者聯系商城配送人員將貨物退回
(4)工作人員收到退貨后檢查是否與訂單是否匹配
(5)情況屬實,財務將在1~7個工作日內將款項原路退回客戶賬戶
說明:
(1)非產品質量原因和影響二次銷售不允退貨
(2)因人為造成貨物損壞不允退貨
(3)因不可抗力造成貨物損壞不允退貨
(4)非產品質量原因而退貨所產生的費用由買家承擔
(5)退款僅限原賬戶,不支持指定賬戶
(6)聯系退貨人員退貨的方式僅限于深圳區域
(7)本店不支持僅退款